株式会社Speeeが運営する不動産売却一括査定ができるサイトの、イエウールでトラブルに巻き込まれるケースとその原因を分析していきます。
イエウールでトラブルに巻き込まれないための3つのポイントもお伝えします。
これから不動産売却を検討中の方は、イエウールで揉め事にならない様にぜひこの記事をご参考になさってみてください。
イエウールでトラブルに巻き込まれないための3つのポイント！
イエウールを利用して不動産売却する際に、面倒な事や不都合な事、厄介事などのトラブルに巻き込まれて不安や心配事を抱えたくたくないものです。だからこそここでは、イエウールでトラブルに巻き込まれないための3つのポイントをお伝えします。
イエウールの査定依頼を途中まで入力して辞めた場合はトラブルに巻き込まれないのか、以下の記事でまとめています。
イエウールで査定のみをして今後を検討したい場合は、以下の記事でまとめています。
ポイント1：不動産会社の選び方を徹底する
イエウールでは、売主が自分で不動産会社を選ぶことができます。しかし、選んだ不動産企業が信頼できるかどうかは、事前に確認することが難しい場合があります。
そのため、不動産会社を選ぶ際には、口コミや評判をチェックすることが大切です。
■不動産会社を選ぶ際には、以下のような点に注意してください。
- 仲介手数料以外にかかる費用や条件は何か
- 物件の査定方法や根拠は何か
- 物件の広告方法や販売力はどうか
- 契約後の連絡頻度や対応速度はどうか
- トラブルが発生した場合の対応方法や責任はどうか
不動産会社を選ぶ際には、自分の希望や条件に合った会社を選ぶことが重要です。
また、複数社の不動産会社から査定額を提示してもらい、比較検討することもおすすめです。
ポイント2：契約内容をしっかり確認する
イエウールでは、売主と不動産会社との契約内容は、基本的にオンラインで行われます。しかし、オンラインで契約する場合は、紙媒体で契約する場合よりも注意が必要です。
そのため、契約内容をしっかり確認し、連絡方法や期限などを明確にすることが大切です。
契約内容を確認する際には、以下のような書類に目を通してください。
| 書類名 | 内容 | 記載されている事項 |
|---|---|---|
| 契約書 | 売主と不動産会社との間の契約内容を記した書類 | 仲介手数料や契約期間などの重要な事項 |
| 重要事項説明書 | 不動産会社が売主に対して、物件や契約に関する重要な事項を説明した書類 | 物件の権利関係や瑕疵担保責任などの重要な事項 |
| 売買契約書 | 売主と買主との間の売買契約内容を記した書類 | 売買代金や引渡し日などの重要な事項 |
これらの書類は、オンラインでダウンロードして保存することができます。また、不動産会社からメールや電話で説明を受けることもできます。
オンラインで契約する場合は、自分でちゃんと確認することが必要です。もし、疑問点や不明点があれば、不動産会社に質問してください。
■契約内容を確認する際には、以下のような点に注意してください。
- 契約書や重要事項説明書に署名や捺印をする前に、内容をよく読む
- 契約書や重要事項説明書に同意できない点や不利な点があれば、不動産会社に交渉する
- 契約後に不動産会社から連絡が来るまでの期間や方法を確認する
- 契約後に変更や追加があった場合は、書面で確認する
契約内容をしっかり確認することで、不安やトラブルを未然に防ぐことができます。また、不都合な事が発生した場合にも、自分の権利や義務を主張することができます。
イエウールに査定依頼して不動産を売却した場合の料金については、以下の記事でまとめています。
ポイント3：トラブルが発生したら早めに対処する
イエウールでトラブルが発生した場合は、カスタマーサポートに相談することができます。しかし、カスタマーサポートは、売主と不動産会社との間の仲介役として機能します。
そのため、カスタマーサポートに相談する前に、まずは自分で不動産会社に連絡して問題を解決しようとすることが大切です。
■トラブルが発生したら、以下のような対処方法が有効です。
- まずは不動産会社に連絡して事情を説明し、対応を求める
- 不動産会社からの返答がない場合や納得できない場合は、カスタマーサポートに相談する
- カスタマーサポートからのアドバイスや指示に従って対処する
■カスタマーサポートは、トラブルの内容や状況に応じて、以下のようなサポートを提供します。
- 不動産会社への連絡や交渉のサポート
- 契約解除やキャンセル料のサポート
- 法律相談や弁護士紹介のサポート
トラブルが発生した場合は、早めに対処することが重要です。放置しておくとトラブルが深刻化したり、解決が困難になったりする可能性があります。
また、トラブルやいざこざが発生した場合は、証拠や記録を残すことも大切です。
例えば、不動産会社とのやり取りや契約書などの書類を保存したり、物件の写真や動画を撮影したりすることが有効です。
これらの証拠や記録は、トラブルについての問題の解決に役立つだけでなく、裁判や訴訟になった場合にも重要な資料になります。
トラブルが発生した場合は、早めに対処し、必要ならばイエウールのカスタマーサポートに相談することが重要です。
イエウールのカスタマーサポートは、トラブルや揉め事の内容や状況に応じて、適切なサポートを提供します。
イエウールでトラブルに巻き込まれないためには、上記の3つのポイントを守ることが重要です。
イエウールでトラブルになるケースとその原因を分析
イエウールは、不動産売買の仲介手数料を安く抑えることができるサービスです。
イエウールには、一般的な不動産会社とは異なる特徴や制約があります。そのため、イエウールで査定依頼する際には、注意しなければならない点がいくつかあります。
ここでは、イエウールでトラブルや厄介事になるケースとその原因を分析し、それぞれの対策方法をご紹介します。
| ケース | 原因 | 対策 |
|---|---|---|
| 契約後に連絡が途絶える | 不動産会社の責任感やモチベーションの低さ | ・不動産会社を選ぶ際に口コミや評判をチェックする ・不動産会社との契約内容をしっかり確認する ・不動産会社からの連絡が途絶えた場合はイエウールのカスタマーサポートに相談する |
| 査定額が下がる | 物件の情報や市場環境の変化 | ・物件の情報を入力する際に正確かつ詳細に記入する ・物件の状態をできるだけ良くするために清掃や修繕を行う ・査定額が下がった場合は不動産会社に理由を説明してもらう |
| 売却後に隠れた欠陥が発覚する | 売主や不動産会社の不正行為や不注意 | ・物件の情報を入力する際に隠れた欠陥や問題点を正直に記入する ・不動産会社に物件の調査や検査を徹底的に行ってもらう ・売却後に隠れた欠陥や問題点が発覚した場合はイエウールのカスタマーサポートに相談する |
【まとめ】イエウールのトラブル
イエウールは、不動産売買の仲介手数料を安く抑えることができるサービスですが、面倒な事や不都合な事、厄介事などのトラブルに注意しなければなりません。
この記事では、イエウールでトラブルになるケースとその原因を分析し、それぞれの対策方法を紹介しました。
イエウールでトラブルに巻き込まれないためには、以下の3つのポイントを守ることが重要です。
- 不動産会社の選び方を徹底する
- 契約内容をしっかり確認する
- トラブルが発生したら早めに対処する
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